Buy Well, Buy Less, Make it Last.

Kebijakan Privasi dan Cookie

Privasi Anda sangat penting bagi Salt-Water Sandals ID Ltd.

Salt-Water Sandals ID Ltd adalah perusahaan ID yang terdaftar dengan Nomor 07433883 (disebut dalam kebijakan ini sebagai “kami”).

Alamat kantor terdaftar kami adalah:

DailyHub Lantai 2, Jl. Raya Semer No.23, Kerobokan Kelod, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361

Kami adalah “pengendali data” terkait informasi pribadi Anda. Pemberitahuan privasi ini menjelaskan dasar pengolahan informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan dari Anda atau pihak ketiga, atau yang Anda berikan kepada kami. Kami sangat serius dalam mengamankan dan menjaga privasi informasi pribadi Anda.

Silakan baca dengan seksama untuk memahami praktik kami terkait informasi pribadi Anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya.

Bagaimana dan Kapan Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi Tentang Anda

Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi ketika Anda:
  • mengunjungi situs web kami (termasuk ketika Anda mendaftar di situs kami, meninggalkan ulasan atau komentar, atau mengisi formulir di situs kami, seperti ketika Anda mendaftar untuk buletin atau mengikuti kompetisi);
  • membeli produk apa pun dari situs web kami atau menggunakan layanan kami;
  • menghubungi tim layanan pelanggan kami atau meminta informasi dari kami dengan cara lain;
  • berpartisipasi dalam survei kepuasan pelanggan kami atau penelitian pasar lainnya; dan
  • berkomunikasi dengan kami melalui situs media sosial kami.
Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan Tentang Anda

Kami dan penyedia layanan pihak ketiga kami yang memungkinkan kami mengoperasikan situs web dan operasi kami, dapat mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda. Pengumpulan ini bisa langsung (misalnya, informasi pribadi yang Anda berikan) atau tidak langsung (misalnya, melalui penggunaan cookie – lihat bagian tentang Cookie di bawah ini).

Informasi pribadi yang dikumpulkan secara langsung dapat mencakup:
  • Informasi demografis Anda (seperti usia/jenis kelamin dan/atau informasi lain yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu);
  • Detail kontak Anda (seperti nama, alamat pos, nomor telepon, alamat e-mail);
  • Kata sandi pengaturan akun Anda dan informasi otentikasi lainnya;
  • Informasi keuangan dan kartu kredit Anda;
  • Preferensi komunikasi dan pemasaran Anda; dan
  • Umpan balik Anda dan tanggapan terhadap survei kepuasan pelanggan atau penelitian pasar (kecuali ini disediakan secara anonim).

Informasi Tambahan

Kami juga akan mengumpulkan dan menyimpan riwayat pembelian Anda.

Jika Anda menghubungi kami dengan keluhan atau pertanyaan, kami mungkin akan menyimpan catatan nomor telepon apa pun yang digunakan untuk memanggil nomor layanan pelanggan kami serta korespondensi dan periode waktu yang dibutuhkan untuk menangani pertanyaan atau permintaan apa pun yang Anda miliki. Kami juga mungkin akan mencatat tingkat kepuasan Anda terhadap layanan yang kami berikan.

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami juga mungkin mengumpulkan informasi dari Anda secara otomatis, misalnya, dengan menggunakan cookie (lihat bagian tentang Cookie di bawah ini). Jenis informasi ini mungkin termasuk hal berikut:
  • informasi tentang perangkat Anda, sistem operasi, dan alamat IP;
  • informasi login Anda;
  • tipe dan versi browser; dan
  • informasi tentang kunjungan Anda di situs web kami, termasuk URL, clickstream (yaitu perjalanan Anda ke, melalui, dan dari situs kami), durasi kunjungan ke halaman tertentu, dan informasi interaksi halaman.

Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami mengakui informasi pribadi Anda milik Anda. Kami mungkin memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu ketika Anda memilih untuk memberikannya kepada kami, seperti:

  • Untuk memberi Anda informasi, barang, dan layanan yang Anda minta dan mengirimkan materi pemasaran dan iklan kepada Anda;
  • Untuk memonitor penggunaan situs web kami, meningkatkan situs web kami untuk penggunaan Anda yang lebih mudah dan memastikan konten disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda;
  • Untuk mengelola akun Anda dan mengotentikasi akses Anda ke situs web kami;
  • Untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah aktivitas penipuan;
  • Untuk menghubungi Anda jika Anda memberi izin tentang penawaran, kompetisi, dan produk baru, menyesuaikan pemasaran atau iklan apa pun sehingga lebih relevan untuk Anda;
  • Untuk menyediakan dukungan pelanggan dan memastikan kami memberikan tingkat layanan pelanggan yang baik;
  • Untuk melakukan analisis pemasaran yang memungkinkan kami untuk menilai tren dan efektivitas kampanye iklan dan pemasaran kami (termasuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengevaluasi, menganalisis, atau memprediksi aspek pribadi tertentu yang berkaitan dengan Anda, seperti preferensi, minat, dan/atau lokasi);
  • Untuk tujuan administrasi sistem dan untuk operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik dan survei;
  • Untuk memastikan bahwa situs web kami aman dan terlindungi; dan
  • Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
Dasar Hukum untuk Pengolahan Informasi Pribadi Anda

Kami hanya akan mengolah informasi pribadi Anda ketika kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya. Dasar hukum akan bergantung pada tujuan kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda. Dalam hampir setiap kasus, dasar hukumnya akan salah satu dari berikut ini:

Persetujuan: Misalnya, ketika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk menerima pemasaran tertentu dari kami. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, termasuk dengan mengklik tautan “unsubscribe” di bagian bawah setiap email pemasaran yang kami kirimkan kepada Anda.

Kepentingan bisnis yang sah kami: Di mana diperlukan bagi kami untuk memahami pelanggan kami, mempromosikan layanan kami, dan beroperasi secara efektif sebagai pengecer online, asalkan dalam setiap kasus ini dilakukan dengan cara yang sah yang tidak secara tidak semestinya mempengaruhi privasi dan hak-hak lain Anda. Misalnya, kami akan mengandalkan dasar hukum ini ketika kami melakukan analisis pasar tertentu untuk memahami pelanggan kami secara detail sehingga kami dapat menciptakan layanan baru dan meningkatkan profil merek kami.

Pelaksanaan kontrak dengan Anda (atau untuk mengambil langkah sebelum memasuki kontrak dengan Anda): Misalnya, ketika Anda telah membeli produk dari kami dan kami perlu menggunakan detail kontak dan informasi pembayaran Anda untuk memproses pesanan Anda dan mengirimkan produk kepada Anda.

Kepatuhan terhadap hukum: Di mana kami tunduk pada kewajiban hukum dan perlu menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban tersebut.

Anak-Anak

Situs web kami tidak dimaksudkan untuk, dan seharusnya tidak digunakan oleh anak-anak. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pemasok dan penyedia layanan kami, seperti pembayaran, pengiriman, dan mitra gudang serta penyedia IT dan sistem operasi, sehingga kami dapat menyediakan barang dan layanan kami kepada Anda. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pemasaran jika Anda telah memasuki promosi atau kompetisi dengan kami di situs web kami. Pemasok dan penyedia layanan ini mungkin berbasis di luar EEA atau ID, yang memiliki undang-undang perlindungan data yang kurang ketat, atau tidak memiliki undang-undang perlindungan data, dibandingkan dengan yang ada di EEA atau ID.

Kami memastikan kewajiban kontraktual ada pada tempatnya dengan pemasok dan penyedia layanan kami, yang berarti mereka hanya dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan yang telah kami tentukan kepada Anda dan bahwa mereka juga perlu menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Setiap kali kami mentransfer informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan di paragraf di atas, kami akan mengambil langkah yang secara wajar diperlukan untuk memastikan bahwa perlindungan yang memadai ada pada tempatnya untuk melindungi informasi pribadi Anda dan untuk memastikan itu diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan pemberitahuan privasi ini. Dalam kasus-kasus ini, kami mengandalkan mekanisme transfer data yang disetujui (seperti klausa kontraktual standar) untuk memastikan informasi Anda tunduk pada perlindungan yang memadai di negara penerima. Jika Anda berlokasi di ID atau EEA, Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan salinan perlindungan yang telah kami tempatkan untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak-hak privasi Anda dalam keadaan ini.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya dalam kasus berikut:
  • untuk mematuhi kewajiban hukum kami;
  • untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau orang lain, dan dalam rangka menegakkan atau menerapkan syarat dan ketentuan kami (ini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan terhadap penipuan dan pengurangan risiko kredit); atau
  • dalam hal terjadi penggabungan atau pengambilalihan atau perubahan kepemilikan perusahaan, kami mungkin harus mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pemilik baru agar mereka dapat terus menyediakan layanan kepada Anda.
Lama Waktu Kami Menyimpan Informasi Pribadi Anda

Kami tidak akan menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Setelah periode ini, informasi tersebut akan dihapus atau dalam beberapa kasus di anonimkan. Lama waktu kami menyimpan informasi pribadi apa pun adalah 10 tahun (untuk tujuan akuntansi keuangan terkait dengan pesanan yang mungkin Anda buat). Kami juga dapat menyimpan catatan korespondensi dengan Anda (misalnya jika Anda telah membuat keluhan) selama yang diperlukan untuk melindungi kami dari klaim hukum.

Di mana kami telah mengumpulkan informasi pribadi berdasarkan persetujuan Anda dan kami tidak memiliki dasar hukum lain untuk melanjutkan pengolahan tersebut, jika Anda kemudian menarik persetujuan Anda maka kami akan menghapus informasi pribadi Anda. Namun, harap dicatat bahwa di mana Anda berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran kami, kami akan menyimpan catatan alamat email Anda untuk memastikan kami tidak mengirim email pemasaran kepada Anda di masa mendatang.

Keamanan

Hindari masuk ke akun Anda bersama kami di komputer di ruang publik, silakan lakukan ini di rumah atau pada jaringan yang aman.

Lindungi kata sandi akun Salt-Water Sandals ID Ltd Anda dan jangan bagikan kepada siapapun. Kami menyarankan Anda sering mengganti kata sandi Anda. Kami tidak akan pernah meminta detail bank melalui email. Tolong beritahu kami jika Anda menerima email yang tampaknya dari kami, meminta informasi ini. Jika Anda tahu atau mencurigai bahwa seseorang selain Anda mengetahui kata sandi Anda atau informasi otentikasi lainnya, Anda harus segera memberi tahu kami menggunakan detail kontak di bawah ini. Sayangnya, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda yang ditransmisikan selama penggunaan situs web kami.

Hak Data (Informasi Pribadi) Anda

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data, Anda dapat, kapan saja, meminta akses, perbaikan, penghapusan, dan portabilitas data pribadi Anda atau membatasi dan menolak pengolahan data pribadi Anda.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda dalam kasus dugaan pelanggaran aturan perlindungan data yang berlaku untuk Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran seperti itu, kami meminta Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu (dengan mengklik Hubungi kami di sini) sehingga kami dapat menyelidiki dan, mudah-mudahan, menyelesaikan kekhawatiran Anda.

Kami akan menangani setiap permintaan untuk menggunakan hak Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan setiap pengecualian hukum yang relevan. Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami dengan mengklik Hubungi kami di sini.

Harap dicatat bahwa setelah menggunakan salah satu hak yang tercantum di atas, kami akan meminta Anda untuk memberi tahu kami hak apa yang ingin Anda gunakan dan memberikan informasi (salinan kartu identitas, paspor, atau identitas yang diakui secara hukum lainnya) untuk tujuan identifikasi agar kami dapat memproses permintaan Anda dan melindungi Anda dari permintaan penipuan dari pihak ketiga.

Situs web kami mungkin, dari waktu ke waktu, mengandung tautan ke dan dari situs web dan layanan pihak ketiga seperti mitra bisnis atau mitra kolaborasi kami. Jika Anda mengikuti tautan ke salah satu situs web dan/atau layanan ini, harap dicatat bahwa mereka memiliki pemberitahuan privasi mereka sendiri dan kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban atas mereka. Harap periksa pemberitahuan privasi pihak ketiga apa pun sebelum Anda mengirimkan informasi pribadi apa pun ke situs web atau layanan ini.

Cookies

Kami menggunakan cookies di situs web kami: cookie adalah file kecil huruf dan angka yang kami dapat atur pada perangkat Anda. Cookies, misalnya, dapat membantu situs web kami berfungsi dengan benar dengan mengingat saat komputer atau perangkat Anda mengakses situs web kami, membuat pengalaman Anda lebih cepat dan lebih baik. Cookie sama sekali tidak memberi kami akses ke komputer Anda atau informasi apa pun tentang Anda, selain data yang Anda pilih untuk dibagikan dengan kami.

Cookies yang kami gunakan termasuk dalam kategori berikut:

Cookies sesi: Ini memungkinkan situs kami untuk menghubungkan tindakan Anda selama sesi browser tertentu. Ini berakhir setiap kali Anda menutup browser dan tidak tetap di perangkat Anda setelahnya. Cookies persisten: Ini disimpan di perangkat Anda di antara sesi browser. Mereka memungkinkan preferensi atau tindakan Anda di seluruh situs untuk diingat. Ini akan tetap di perangkat Anda sampai mereka kedaluwarsa, atau Anda menghapusnya dari cache Anda. Cookies yang sangat diperlukan: Cookies ini penting bagi Anda untuk dapat menavigasi situs dan menggunakan fiturnya. Tanpa cookies ini, layanan yang Anda minta atau sedang mengakses di situs kami tidak dapat disediakan. Cookies kinerja: Cookies ini mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami, misalnya, halaman mana yang paling sering Anda kunjungi. Cookies fungsionalitas: Cookies ini memungkinkan situs untuk mengingat pilihan yang Anda buat (seperti nama pengguna Anda, bahasa, tindakan terakhir, dan preferensi pencarian) dan menyediakan fitur yang lebih pribadi untuk melayani permintaan Anda.

Apa yang terjadi jika cookies dinonaktifkan?

Ini tergantung pada cookies mana yang Anda nonaktifkan. Jika Anda menonaktifkan semua cookies, Anda tidak akan dapat menyelesaikan pembelian di situs kami dan Anda mungkin tidak dapat mengakses semua fungsi situs web. Jika Anda hanya menonaktifkan cookies pihak ketiga, Anda tidak akan dicegah dari melakukan pembelian di situs kami.

Cara Menonaktifkan Cookies

Jika Anda ingin menonaktifkan cookies, Anda dapat mengaktifkan pengaturan pada browser Anda yang memungkinkan Anda untuk menolak pengaturan semua atau beberapa cookies. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menolak cookies menggunakan pengaturan browser internet Anda, silakan konsultasikan bagian “Bantuan” dari browser internet Anda (atau sebagai alternatif kunjungi http://www.aboutcookies.org).

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda yang belum kami jawab di sini, atau jika Anda ingin menggunakan hak data pribadi Anda, silakan klik Hubungi kami di sini.

Perubahan pada Kebijakan Privasi dan Cookies ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi dan Cookies ini kapan saja. Kebijakan Privasi dan Cookies terbaru akan ditampilkan di situs web kami. Tanggal Kebijakan Privasi dan Cookies ini terakhir diperbarui muncul di bagian bawah.

Kebijakan Privasi dan Cookies ini terakhir diperbarui pada Maret 2021.

Close My Cart
Close Wishlist
Close Recently Viewed
Close
Close
Categories